MLM

C чего начать и чем закончить презентацию.

   После проведения тренинга "Искусство презентации" позитивные отзывы от лидеров и сотрудников сетевых компаний приходят практически сразу. Резкое увеличение людей, начинающих сотрудничать с компанией после презентации, радует и порой удивляет участников тренинга. "Знаете, - говорят обычно они, - мы заказывали тренинг для того, чтобы научить новичков правильно проводить нашу презентацию, но после того, как мы прошли тренинг и пересмотрели некоторые подходы к ее подготовке и проведению, получаем такие результаты, которых никак не ожидали: люди подписывают контракты и активно включаются в работу гораздо чаще, чем раньше". В одной из компаний я проводил этот тренинг три раза за один месяц.

   Уверен, что презентация - один из важнейших и эффективных методов ведения бизнеса в компаниях MLM. Презентация - это умение показать присутствующим продукт, бизнес или что-либо еще в самом выгодном свете. Цель презентации - побудить слушателей к принятию решения и практическому действию, направленному на приобретение продукции или бизнеса. Поэтому очень важно "правильно" начать презентацию и грамотно закончить ее, чтобы достичь поставленной цели.

   Начало презентации должно обеспечить доверительные отношения выступающего со слушателями. Очень важно расположить слушателей к себе, обеспечить максимальное восприятие информации. И в этом лучше всего поможет комплимент аудитории. Только он должен быть действительно профессиональным комплиментом.

- Дорогие друзья! Мне очень приятно видеть в этом зале столько умных, добрых и красивых лиц. Спасибо, что вы пришли к нам услышать замечательную информацию об уникальных возможностях нашей прекрасной компании.

   Так или примерно так иногда начинают свое выступление ведущие на презентациях. Казалось бы, все хорошо: слушателям сказали пару ласковых, компанию похвалили, людей настроили. Вот только те люди, кто сидел в зале в качестве гостей в похожей ситуации, знают, что такое вступление либо пропускается мимо ушей, как первый звонок перед мероприятием, либо воспринимается как начало манипуляции с целью завладения личными сбережениями.

   На тренинге "Искусство презентации" мы говорим с участниками о важности комплимента аудитории перед выступлением и учимся составлять такие комплименты. Существует множество видов комплиментов, и они всегда направлены на позитивные качества, навыки и умения человека. Что нужно, чтобы наработать эти позитивные качества? Необходимо действие. Поэтому мы разделяем комплименты на четыре этапа: комплимент за желание действовать, комплимент за начало действия, комплимент за продолжение действия и комплимент за окончание действия (за доведение дела до логического завершения). На презентацию чаще приходят люди, которые хотят получить что-то большее, чем то, чем они обладают на сегодняшний день, либо у них есть проблемы, которые они хотят решить. Чтобы поддержать их в своем желании и усилить уверенность в себе перед принятием решения, лучше всего сказать аудитории комплимент первого этапа, похвалить присутствующих за желание действовать, чтобы изменить свою жизнь к лучшему.

1. Дорогие друзья! Я очень ценю и уважаю ваше желание что-то поменять в своей жизни. Это говорит о вашей действенности, неуспокоенности, и я чувствую необычайный подъем и ответственность, поскольку прекрасно понимаю, что нужны были определенные душевные силы и решительность, чтобы оставить привычные дела и прийти сегодня на нашу презентацию.

2. Когда у человека возникает какое-либо желание или проблема, у него появляется энергия для деятельности, он начинает искать информацию о том, как может решить поставленную задачу. Дорогие друзья! Сегодня вы здесь, а это значит, что у вас появилось желание изменить свою жизнь к лучшему. Это говорит о том, что вы готовы делать выбор, брать ответственность на себя и действовать. И это замечательно.

3. Дорогие друзья! Раз вы сегодня здесь, значит, вас отличают действенность и активность. Вы что-то хотите поменять в своей жизни или, как минимум, внести в нее новую позитивную струю. Я прекрасно понимаю, что не праздное любопытство привело вас сегодня на нашу презентацию, а желание найти новые возможности для достижения своих целей, и это заслуживает признательности и уважения.


   Еще один из удачных вариантов начала презентации - интрига. Лидеры сетевых компаний довольно часто и успешно применяют этот прием. Это может быть история, рассказанная о себе от третьего лица или история о каком-либо сотруднике, который присутствует в зале, о спонсоре и т. д.

   Три года назад одна женщина, сидя ночью на кухне и прорыдав около часа, решила: все, надо что-то делать. Безысходность затянула петлю так, что уже нечем было дышать. Раздетые дети, разгромленная квартира, нищенская зарплата, пустой холодильник и долги, огромные, как тоска. Подруги разом пропали, и лишь одна, все время веселая и радостная, при встречах говорила о какой-то возможности. Любая возможность была лучше действительности, и она решилась. За три года пройден путь от нищеты к достатку, от неуверенности к лидерству, от одиночества к востребованности. И вот эта женщина перед вами!

   Интрига поможет заинтересовать слушателей с первой минуты, показать путь от безысходности к успеху, подготовить слушателей к восприятию информации как возможности достичь желаемого, как к инструменту для решения имеющихся проблем.

   После установления контакта с аудиторией на презентации дается информация о компании, о продукции, о бизнесе. И здесь самое сложное для выступающего - не перегрузить зал информацией. Максимальное количество времени нужно уделить историям, которые бы показали слушателям, как люди уже получили пользу, выгоду и удовольствие, используя полученную информацию. Для этого истории должны быть реальными, красочными, эмоциональными, с важными интересными подробностями, и направлены они должны быть на тот социальный пласт, который присутствует в зале. Не стоит студентам рассказывать об успехах пенсионеров, а учителям - о достижениях военных или домохозяек.

   Больше всего возражений после презентации у слушателей вызывает, как правило, информация, касающаяся бизнеса. Причиной этому довольно часто служит подробный рассказ о маркетинг-плане компании. Чем тщательней ведущий старается разъяснить его сидящим в зале, тем больше страхов у них вызывает. Логичнее так построить этот информационный блок, чтобы в ходе презентации люди получили ответы на вопросы: что я могу заработать в этом бизнесе; простой ли этот бизнес; какую помощь я получу; является ли данный момент подходящим для начала работы. И все это лучше подкрепить историями.

   После информационного блока о бизнесе нужна завершающая фраза в презентации, которая бы побудила людей к принятию решения и к первому шагу. Эта фраза и есть собственно цель всей презентации, потому что главное - побудить людей действовать, и действовать прямо сейчас.

   Если вы скажете публике: "Спасибо за внимание, рад был с вами познакомиться", какое практическое действие сделают слушатели? Похлопают в ладоши и пойдут домой, поскольку концерт окончен. Фраза обязательно должна включать в себя глаголы повелительного наклонения: принимайте решение, подписывайте, покупайте, делайте… Попросите слушателей принять решение и сделать конкретный шаг. Они, скорее всего, пришли на презентацию именно для этого.

   Итак, только глагол! Только призыв к конкретному действию! У людей возникают вопросы, когда наша информация их заинтересовала, у них все равно будут какие-то возражения, поскольку до принятия решения они все равно захотят убедиться в профессионализме их спонсора. Ни в коем случае выступающий не должен говорить фразы: "А теперь я отвечу на все ваши вопросы".

   Задача презентующего - дать информацию для принятия решения, а на вопросы будут отвечать те, кто пригласил людей на презентацию. Поэтому последней фразой выступающего может быть примерно следующая: "Дорогие друзья, я надеюсь, что той информации, которую вы сегодня получили, достаточно для того, чтобы вы приняли решение. Примите его прямо сейчас, сделайте первый шаг к успеху. Сейчас я прошу вас подойти к тем, кто пригласил вас на встречу, чтобы вы смогли задать интересующие вас вопросы и подписать контракт или приобрести продукцию. Я уверен, что большинство из вас сделают и то, и другое. Итак, действуйте!"


Сергей Зыкин,
международный бизнес-тренер,
директор МХЦ "Эволюция".


При любом использовании статьи или её части ОБЯЗАТЕЛЬНА ссылка на автора и источник.