MLM

Эффективные МLМ-технологии.

   Этапы проведения эффективной презентации (30 - 40 минут).

1. Комплимент аудитории.
(Дорогие друзья, я очень уважаю ваше решение оставить сегодня свои срочные дела и прийти на нашу встречу. Это говорит о том, что вы хотите что-то поменять в своей жизни, а значит, вы активны, вы умеете принимать решения и брать ответственность на себя, поэтому наша встреча не случайна.)
2. Приветствие, представление (без объявления регалий выступающего).
3. Информация о компании (гарантии - время работы на рынке, количество регионов, в которых работает компания, награды).
4. Информация о продукции (основные линии и направления, сертификация, награды).
5. Информация о бизнесе.
    а) что вы можете заработать в этом бизнесе;
    б) простой ли этот бизнес;
    в) какую помощь вы получите;
    г) какое вы получите удовольствие;
    д) является ли данный момент подходящим для начала работы.
6. Завершающая фраза, побуждающая к действию
(Дорогие друзья, вы получили информацию, а сейчас принимайте решение, подходите к людям, которые вас сюда пригласили, задавайте интересующие вас вопросы и получайте на них исчерпывающие ответы).
7. Работа со спонсором
(ответы на вопросы, работа с возражениями, заключение контракта).

Фрагмент тренинга Сергея Зыкина "Искусство презентации" для компании "Lambre".




   План проведения эффективного приглашения в бизнес на теплых контактах.

1. Приветствие.
2. Комплимент (качества, навыки, умения, черты характера, реально присутствующие у собеседника, благодаря которым мы выбрали его в качестве потенциального сотрудника).
3. Присоединение (разговор "за жизнь", выявление интересов и увлечений, поиск точек соприкосновения, определение уровня потребностей, выход на цель или проблему №1).
4. Поиск истинных потребностей (через вопросы убедиться, что заявленное желание действительно является приоритетным).
5. Презентация бизнеса (рассказать 2-3 социально направленных истории, как в нашем бизнесе люди с такими же проблемами или желаниями достигли цели).
6. Демонстрация бизнеса (Программа минимум: продажа продукции. Программа максимум: создание своего бизнеса. Рассказать по 2 - 3 социально направленные истории об успешных людях).
7. Ответы на вопросы (давать информации ровно столько, сколько запрошено).
8. Работа с возражениями (1. Отзеркалить возражение вопросом. 2. Задать вопросы для выяснения, чего опасается человек. 3. Показать свой профессионализм через истории).
9. Завершение сделки (Побуждение к действию. Попросить заполнить контракт и внести необходимую сумму для регистрации).

Фрагмент лекции Сергея Зыкина "Приглашение в бизнес".




   Как привлечь и удержать внимание аудитории.

   Опытные ораторы знают, что слушатели не могут воспринимать информацию с постоянным предельным вниманием. В силу физиологии людей, каждые 7 - 15 минут происходит спад внимания.

   Иногда нужно, например, дать важную информацию собеседнику и быть при этом уверенным, что он воспринял и понял ее именно так, как вы этого хотели. Для этих целей рекомендуются специальные приемы, помогающие привлечь и удержать внимание аудитории.

   Неожиданность - использование неожиданной информации с оживляющим эффектом.
   Мы с вами говорим о том, как стать успешным оратором, а вот 9 марта день рождения Юрия Гагарина. "Причем тут Гагарин?- Спросите вы. - Он первый человек, который полетел в космос". Все когда-то что-то делают первый раз. Для некоторых людей первое выступление перед аудиторией - как первый полет Гагарина в космос.

   "Провокация" - на кроткое время можно вызвать несогласие слушателей с излагаемой информацией, чтобы использовать этот период для подготовки слушателей к конструктивным выводам.
   "Работа в сетевом бизнесе бесперспективна, все сложнее становится продавать продукцию сетевых компаний - у людей нет денег". Сколько раз мы с вами слышали подобные фразы. Проверим факты, так ли это.

   Гипербола - не нужно бояться прибегать к преувеличениям, чтобы заострить внимание, но позже без преувеличения изложите свою позицию.
   Классический пример у Гоголя: "Редкая птица долетит до середины Днепра".
   Или такой пример: в сетевом бизнесе можно легко стать миллионером за месяц. Правда, это случится, если работать 56 часов в сутки. Мы поговорим о более реальных вещах.


   Сопоставление - взвесьте все "за" и "против", а затем дайте, на ваш взгляд, правильное решение. Все познается в сравнении, поэтому, когда люди слышат, что где-то кто-то начал что-то с чем-то сравнивать, их внимание инстинктивно обостряется.
   Я предлагаю рассмотреть все плюсы и минусы моего предложения, посмотрим вместе, что вы приобретаете и что теряете, приняв это предложение.

   Делегирование - воздержитесь, где это возможно, от приведения собственных аргументов, вовлекайте слушателей в процесс мышления.
   А за счет чего мы это можем сделать? Правильно, за счет вопросов. Услышав вопрос, человек, даже если не отвечает на него, заостряет на нем внимание и ждет ответа на него.

   Сопереживание - описывайте события увлеченно, не опуская подробностей.

   Неформальность - поведайте о собственных заблуждениях, предрассудках и их последствиях.

   Юмор - смешные примеры, шутки, забавные истории из жизни дают возможность слушателям подумать и отдохнуть. Если у вас есть пара анекдотов, которые иллюстрируют тему вашего выступления, вы всегда будете в выигрыше.

Фрагмент лекции Сергея Зыкина "С аудиторией на "Ты".




   Расчет эффективности холодных контактов в сравнении с другими методами работы.

Метод поиска клиента Время Статистика Общее время Деньги Эффект
1. Индивидуальная встреча 90мин. 1/7 630мин. $100 100%
2. Информ. пакет (каталог) 30мин. 1/10 300мин. $100 210%
3. Холодный контакт 1.5мин. 1/30 45мин. $100 1400%


   Даже при самом удачном раскладе проведения презентаций и при самом худшем раскладе проведения холодных контактов эффективность последних очевидна. Это не значит, что нужно все бросить и заниматься лишь холодными контактами. Это значит, что не нужно сбрасывать со счетов столь эффективный метод работы.

Фрагмент тренинга Сергея Зыкина "Холодные контакты" для компании "Dr. Nona".




   Опросный лист для проведения холодных контактов.

1. Здравствуйте, меня зовут_____________________________, я представляю компанию "________________________________". Мы проводим опрос населения.
2. У Вас найдется пара минут, чтобы ответить на наши вопросы? Разрешите узнать Ваше имя.
3. Тема нашего опроса "Деньги. Желания. Возможности".
4. Скажите, пожалуйста, Вы любите делать себе и другим подарки?
5. Скажите, вам хотелось бы делать себе подарки чаще?
6. Вы когда-нибудь хотели иметь дополнительный источник дохода?
7. Если бы у Вас было свободное время, и Вам бы предложили такую возможность, Вас бы это заинтересовало?
8. Вам интересно узнать, как можно увеличить свой доход без больших капиталовложений?
9. Скажите, пожалуйста, когда в ближайшее время Вам удобно послушать такую информацию?
10. Вы хотите получить информацию индивидуально или в офисе компании?
11. Какое время Вам больше подходит: днем или вечером?
12. Напишите Ваш контактный телефон, чтобы я мог связаться с Вами. Возьмите мою визитку.
13. Большое спасибо за Ваши ответы. Комплимент. До свидания.

Фрагмент тренинга Сергея Зыкина "Холодные контакты" для компании "NSP".




   План телефонного опросника для телемаркетинга.

1. Приветствие, представление.
2. Этический вопрос (У Вас есть пара свободных минут, чтобы ответить на наши вопросы?)
3. Сообщение цели звонка.
4. Разрешение узнать имя собеседника.
5. Вопросы по теме опроса.
6. Назначение даты, времени и места встречи.
7. Получение обратной связи.
8. Польза, которую получит человек.
9. Комплимент.
10. Прощание и благодарность.

Фрагмент тренинга Сергея Зыкина
"Организация эффективной работы в новом регионе"
для корпорации "Витамакс - ХХI век".




   Организация успешного старта бизнес-партнера в новом регионе.

Понедельник. Составление списка знакомых, заключение договора с компанией, подписание спонсорско - дистрибьюторского договора.
Вторник. Проверка списка. Комплимент. Обучение раздаче каталога. Прописать цели.
Среда. Комплимент. Приглашение на встречу. Как работать с возражениями.
Четверг. Комплимент. Работа со списком. Обучение телемаркетингу. Сбор и раздача каталогов (не время, а количество). Прописать цели.
Пятница. Комплимент. Проведение встречи для продажи продукции или бизнеса (пока важен не результат, а обучение технологии). Прописать цели. Телемаркетинг. Каталоги. Работа со списком.
Суббота. Подведение итогов работы за неделю (только позитив). Комплимент. План работы на следующую неделю. Работа по всем направлениям.

   Каждый вечер созваниваться для подведения итогов по выполнению плана работы.

Фрагмент тренинга Сергея Зыкина
"Организация эффективной работы в новом регионе"
для корпорации "Витамакс - ХХI век".




   Текст листовок для раздачи.

Корпорация "__________________________"
предлагает желающим две возможности:

1. Узнать о возможностях эффективного поддержания и укрепления здоровья.
2. Получить информацию и с помощью профессионалов организовать собственный бизнес, не требующий больших капиталовложений.
Встреча состоится: "______" _____________20    г.
по адресу:__________________________________
Справки по тел.:_____________________________




Корпорации "______________________"

Требуются партнеры для продвижения продуктов здоровья, открытия компаний малого и среднего бизнеса.
Постоянно растущий доход, обучение, премии и бонусы, личностный рост.
Запись на собеседование производится ежедневно по телефону:_____________с ____ до ____ч.

Фрагмент тренинга Сергея Зыкина
"Организация эффективной работы в новом регионе"
для корпорации "Витамакс - ХХI век".




   Пример этического договора команды, работающей в новом регионе.

Этический договор


г. _________________________                                          " ___ "_____________ 20   г.

   Мы, нижеподписавшиеся, для эффективной и результативной работы по открытию нового региона в
г. __________________________берем на себя ответственность выполнять следующие условия:


1. Равноценно участвуем в составлении финансового бюджета мероприятия, сумма взноса каждого участника составляет -
2. Придерживаемся режима дня:
       Подъем -
       Отбой -
3. Рабочий день ежедневно с __до__ часов, согласно приложенным планам работы на каждый день и графику дежурств на телефоне и по приготовлению пищи.
4. Каждый участник ежедневно делает не менее 25 холодных звонков.
5. Каждый участник в процессе работы в новом городе отрабатывает все утвержденные технологии:
" анкетирование       - листовки с приглашениями
      - работа по телефону (холодный рынок)
      - презентация бизнеса
6. Обязательное проведение ежедневной вечерней презентации.
7. На период работы в регионе добровольно отказываюсь от критики и самокритики, за каждое нарушение гарантирую оплату - 10 руб. в кассу покупки продуктов.
8. Ежедневно перед работой проводим позитивный коллективный настрой.
9. Беру продукцию в поездку на сумму, не менее стоимости проезда в один конец, и успешно ее реализую.
10. Каждый участник проекта соблюдает порядок личных вещей в квартире.
11. Сроки поездки для открытия следующего региона_________________
12. За нарушение и ненадлежащее выполнение условий договора налагается штраф в виде______________________________________________________________________.

Лидер структуры в новом регионе_____________________________
Помощники лидера______________________ _____________________
Ответственный за
соблюдение договора________________________________

Фрагмент тренинга Сергея Зыкина
"Организация эффективной работы в новом регионе"
для корпорации "Витамакс - ХХI век".




   Этапы создания мотивационного выступления (хрия).

   Подготовительный этап.
   Прежде чем мотивировать человека на конкретное действие, мы должны выяснить, на каком уровне потребностей он находится, какие задачи он сейчас решает, о чем мечтает. Не выяснив истинных целей человека, практически невозможно его мотивировать на какое-либо действие.
1. Важность и своевременность нашего предложения.
2. Что получает человек при согласии.
3. Что теряет человек при отказе.
4. Кто думает так же.
5. Чего достигли мои знакомые (примеры, житейские истории, случаи с общими знакомыми).
6. Предложение бизнеса.
7. Как мы вместе пойдем к успеху.
8. Что нужно сделать прямо сейчас.
9. Что нужно будет делать потом.
10. Действуй!

Фрагмент лекции Сергея Зыкина
"Как создать мотивационное выступление".




   Пример спонсорско-дистрибьюторского договора.

ДОГОВОР
Спонсора и Дистрибьютора

Настоящий договор о взаимном сотрудничестве заключен между Спонсором _________________ _____________________________, с одной стороны, и Дистрибьютором ______________________ _______________________, с другой стороны, и составлен с целью достижения максимальных результатов совместной деятельности в компании ______________________________________________.

Права и обязанности Спонсора Права и обязанности Дистрибьютора

1. Использовать все имеющиеся возможности для передачи информации Дистрибьютору о компании, продукте и маркетинг-плане компании.


2. Оказать помощь Дистрибьютору в составлении индивидуального бизнес-плана, исходя из поставленных Дистрибьютором целей.

3. Оказать помощь Дистрибьютору в составлении плана работы на месяц, на неделю, на день.

4. Подводить итоги выполнения плана работы Дистрибьютором ежедневно (в течение первых 7 дней), еженедельно (в течение первого месяца).

5. Сообщать Дистрибьютору заранее обо всех школах, презентациях, структурных собраниях, других мероприятиях, посещение которых ему необходимо для успешной деятельности. Вести учет их посещения Дистрибьютором.

6. Составить список литературы, которую необходимо изучить Дистрибьютору для повышения его профессионализма. Вести учет изученной литературы.

7. Совместно с Дистрибьютором проводить беседы с потенциальными сотрудниками и клиентами согласно "Списку знакомых" Дистрибьютора до первых трех продаж, сделанных Дистрибьютором.

8. Привлекать Дистрибьютора к организации и проведению презентаций, школ, других мероприятий, проводимых структурой и компанией, исходя из компетенции Дистрибьютора.

9. В течение месяца еженедельно:

   участвую в ____ встречах;
   звоню ____ раз Дистрибьютору;
   помогаю провести ____ презентаций;
   приглашаю на ____ мероприятий;
   провожу ____ школ, семинаров;
   даю ____индивидуальных консультаций;
   работаю ____ часов с Дистрибьютором.


10. В случае невыполнения Дистрибьютором своих обязательств, Спонсор не несет ответственности за результаты деятельности Дистрибьютора и освобождается от взятых на себя обязательств.

1.В течение ___ дней изучить максимум информации о компании, продукте и маркетинг-плане компании, предоставленной Спонсором для начала успешной деятельности.

2.Определить личные цели деятельности в компании, исходя из которых, совместно со Спонсором разработать индивидуальный бизнес-план.

3.Совместно со Спонсором составить план работы на месяц, на неделю, на день.


4.Отчитываться о проделанной работе перед Спонсором ежедневно (в течение первых 7 дней), еженедельно (в течение первого месяца).

5.Посещать все школы, презентации, структурные собрания, другие мероприятия, о которых сообщил Спонсор. В случае невозможности их посещения заранее информировать Спонсора о причинах.

6.Изучить литературу по списку, предложенному Спонсором, для повышения профессионализма, уделяя ежедневно для этого ___ минут.

7.До первых трех личных продаж проводить беседы с 3потенциальными сотрудниками и клиентами согласно "Списку знакомых" только совместно со Спонсором. Проводить анализ каждой встречи.

8.По приглашению Спонсора принимать участие в организации и проведении презентаций, школ, других мероприятий, проводимых структурой и компанией в рамках своей компетенции.

9.В течение месяца еженедельно:
   провожу ____ встреч;
   делаю ____ звонков;
   получаю ____ рекомендаций;
   посещаю ____ презентаций;
   провожу ____ презентаций;
   посещаю ____ школ и семинаров;
   участвую в ____ тренингах;
   изучаю ____ страниц информации;
   работаю ____ часов в сетевом бизнесе.

10.В случае невыполнения Спонсором своих обязательств, Дистрибьютор освобождается от взятых на себя обязательств отчетности перед Спонсором, обращается к вышестоящему спонсору.

Настоящий Договор заключается после составления Дистрибьютором "Списка знакомых" (списка "100") и действует в течение ______ дней с момента подписания. После окончания действия Договора Спонсор и Дистрибьютор вправе заключить договор о бизнес-партнерстве.

СПОНСОР: ___________________                           ДИСТРИБЮТОР: _____________________
"___"________________20   г.                                    "____"________________20   г.



Фрагмент тренинга Сергея Зыкина "Формирование команды в МЛМ".




Сергей Зыкин,
международный бизнес-тренер,
директор МХЦ "Эволюция".


При любом использовании статьи или её части ОБЯЗАТЕЛЬНА ссылка на автора и источник.